📞 Suporte ao Cliente
Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o Assistente Financeiro IA!
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Email: suporte@assistentefinanceiro.app
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h (GMT-3)
Tempo de Resposta: Até 24 horas úteis
🔧 Problemas Comuns
- Login com Apple/Google: Verifique se você está usando a mesma conta Apple ID ou Google utilizada no primeiro acesso
- Sincronização de dados: Certifique-se de que você está conectado à internet e logado na mesma conta
- Categorização automática: O sistema aprende com seus hábitos, quanto mais você usar, mais preciso fica
- Backup de dados: Seus dados são automaticamente salvos na nuvem quando você está logado
📱 Recursos do App
- Controle completo de gastos e receitas
- Categorização inteligente com IA
- Relatórios detalhados e insights personalizados
- Metas financeiras e acompanhamento
- Interface intuitiva e design moderno
- Sincronização segura na nuvem
🔒 Política de Privacidade
Última atualização: Setembro de 2025
Informações que Coletamos
- Dados de Conta: Nome, email (apenas para autenticação)
- Dados Financeiros: Transações, categorias, metas (armazenados localmente e na nuvem)
- Dados de Uso: Como você usa o app para melhorar a experiência
Como Usamos suas Informações
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Personalizar sua experiência financeira
- Gerar insights e relatórios personalizados
- Garantir a segurança da sua conta
Proteção de Dados
Seus dados são criptografados e armazenados com segurança. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins publicitários ou de rastreamento.
Seus Direitos
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Excluir sua conta e dados
- Exportar seus dados
📋 Termos de Uso
Última atualização: Setembro de 2025
Uso do Aplicativo
O Assistente Financeiro IA é uma ferramenta para gestão financeira pessoal. Você é responsável pela precisão das informações inseridas.
Responsabilidades do Usuário
- Manter a segurança de sua conta
- Usar o app de forma legal e ética
- Não compartilhar credenciais de acesso
- Reportar problemas de segurança
Limitações
O app fornece ferramentas de gestão financeira, mas não constitui aconselhamento financeiro profissional. Consulte um consultor financeiro para decisões importantes.
Modificações
Podemos atualizar estes termos ocasionalmente. Continuando a usar o app, você concorda com os termos atualizados.
ℹ️ Sobre o Assistente Financeiro IA
O Assistente Financeiro IA é um aplicativo inovador que combina tecnologia de inteligência artificial com design intuitivo para ajudar você a ter controle total sobre suas finanças pessoais.
Nossa Missão
Democratizar o acesso a ferramentas de gestão financeira inteligentes, tornando o controle financeiro simples e acessível para todos.
Tecnologia
- Desenvolvido com Flutter para iOS e Android
- Backend seguro com Firebase
- IA para categorização automática
- Criptografia de ponta a ponta
Versão Atual
Versão: 1.0.1+2
Compatibilidade: iOS 12.0+ / Android 6.0+